13 végzetes hiba, amit menedzserek elkövetnek

SZERZŐ W. Steven Brown FORDÍTÓ Doubravszky Sándor 'W. Steven Brown: 13 végzetes hiba, amit menedzserek elkövetnek' összes példány Kiadó: Bagolyvár Könyvkiadó Kiadás helye: Budapest Kiadás éve: Kötés típusa: Ragasztott papírkötés Oldalszám: 167 oldal Sorozatcím: Menedzsment Kötetszám: Nyelv: Magyar Méret: 18 cm x 13 cm ISBN: 963-9071-71-4 ELŐSZÓ A Forune Group és én tizenöt éven át segítettünk üzleti vállalkzásokat, ogy sikeresen vállalkozzanak, és menedzseeket, hogy sikeresen menedzseljenek. Munkám során a legkülönbözőbb helyzetekkel találkoztam. A terepen eltöltött sok-sok év után, valóságos és nem tankönyvi problémákat oldva meg, rájöttem, hogy vállalatok elsősorban azért sikertelenek, mert sikertelenek a menedzsereik, és ha egy menedzser sikertelen, ez nem azért van, mert nem igazodik el a gazdálkodás számaiban, hanem mert uralkodni akar az embereken, megpróbálja manipulálni őket, vagy egyáltalán nincs rájuk tekintettel. A Megatrender egy nemrégi számában John Naisbitt így ír erről: Az iapr előtt álló kihívás ma: a vezetés jellegének gyökeres megváltoztatása. Azokat a menedzsereket, akik hagyományosan (és feltételezhetően) mindig ismerték a válaszokat, és mindekinek megmondták, mit kell tenni, olyan menedzsereknek kell felváltaniuk, akik inkább ösztönöznek és serkentenek, mint utasítsanak, ezért a humán potenciál fejlesztőiként tevékenykednek. Az 1985-ös éveket követő iformációs korszekban működő vállalatoknak nem azzal a kihívással kell szembenézniük, hogyan képezzék át a munkásaikat, hanem hogyan képezzék át a menedzsereiket. Vissza TARTALOM Bevezetés 7 Miről szól ez a könyv? - Steve! Miért olyan negatív a megközelítésed? - Kikhez szól ez a könyv? Nem vállaljuk a személyes felelősséget 15 Az üzleti siker öt előfeltétele - Megállít az emelkedésünkben, ha állandóan másokra hárítjuk a felelősséget - A kudarc képlete - Egy menedzsment-filozófia - Az üzleti siker üt előfeltétele - Megállít az emelkedésünkben, ha állandóan másokra hárítjuk a felelősséget - A kudarc képlete - Egy menedzsment-filozófia - A vezetés akadálya Nem segítjük elő az emberek fejlődését 28 Az eredménytelen menedzsment - Vezetési csapdák Közvetlenül az eredményt, és nem a gondolkozást igyekszünk befolyásolni 41 Mi teszi sikeressé az embereket? - A kulcskérdések - Az önbecsülés megszilárdításának forrása Rossz társakat választunk 55 A végzetes "névmásbetegség" - Ragályos állapotok Mindenkit egyformán akarunk vezetni 63 Hibás vezetési technikák - Helyes vezetési módszerek Elfeledkezünk a profit fontosságáról 76 A profitindíték A problémákra koncentrálunk, nem pedig a célokra 82 Változtassuk a problémákat lehetőségekké! - Emberi problémákat kreálva Nem főnökként, hanem pajtásként viselkedünk 90 A vezetés érzékeny pontjai - Kemény döntések Nem állítunk fel világos követelményrendszert 100 A követelményrendszer fontossága - Teljesítménynormák - Döntéshozatali normák - Cselekvési terv - hogy világos és mindenki számára kötelező követelményrendszert felállítva elkerüljük a kilencedik végzetes hibát Nem képezzük az embereinket 109 Az MKF-teljesítmény - A menedzser és kötelességei - Oktatás és tréning - A szándék megvalósításának és a képességek mozgósításának akadályozása Elnézzük a hozzá nem értést 129 A hozzá nem értés nem nézhető el - Hogyan konfrontáljunk? - Figyeljünk a lazulás korai jeleire! - Ha a módszer eredménytelen Csak a legkiválóbbakat méltatjuk elismerésre 141 Neveljünk nyerteseket! Megpróbáljuk manipulálni az embereket 150 A beállítottság megváltoztatása - A működőképes vezetés titka - Egy menedzseri hitvallás - Vállalati filozófia Melléklet - Útmutató a Cselekvési szerződés elkészítéséhez 166