Minőségmenedzsment a könyvtárban

A szerzők a könyvtári minőségmenedzsmenttel többrétűen több területen is foglalkoznak.
Hazai projekt menedzserei voltak a magyar és a brit kormány pályázatán díjat nyert Stratégiai tervezés teljesítménymérés, teljes körű minőségirányítás c. pályázatnak. A három éves projekt során (1996-99) a kecskeméti Katona József Könyvtár munkatársit előadások és szemináriumok formájában készítették fel az angol kollégák útmutatásai alapján a minőségmenedzsment elméleti és gyakorlati kérdéseinek megvalósítására és ezen keresztül a projekt céljainak elérésére. Ezen idő alatt alkalmuk volt Nagy-Britanniában a brit kollégák legkorszerűbb tapasztalataival megismerkedni és több nemzetközi szemináriumon is részt venni. Számos hazai és nemzetközi konferencián tartottak előadást a minőségmenedzsment kérdéseiről. 1996 óta Kecskeméten a Katona József Könyvtárban a könyvtár igazgatójának és munkatársainak jelentős és aktív közreműködése mellett továbbképző tanfolyamok formájában oktatják az ország különböző típusú könytáraiból jött könyvtárosokat a minőségmenedzsment elméleti kérdéseire, gyakorlati megvalósítására és könyvtári meghonosítására.
Az Európai Minőségügyi Szervezet Magyar Nemzeti Bizottsága és a Magyar Minőség Társaság által évente megrendezett Magyar Minőséghét könyvtári szakmai napjának szervezői és előadói. Az adott témakörben a Könyvtári Akkreditációs Bizottság 2001-ben egy általuk kidolgozott 120 órás minőségmenedzsment továbbképző tanfolyamot akkreditált.
A témakörről a hazai és külföldi sajtóban számos publikációjuk jelent meg.