Hogyan tanítsunk válságkommunikációt? How to teach Crisis Communication?

A kötet egyedülálló szakmai-módszertani útmutató válságmenedzsment- és -kommunikáció-tréningek összeállításához. Az olvasó 16 (+1) tréninggyakorlat magyar és angol nyelvű leírását kapja, részletes tréneri instrukciókkal. A szerző páros, kis- és nagycsoportos feladatokon, akváriumgyakorlatokon és szimulációkon, gondolat- és mesetérképezésen keresztül dolgozza fel a szervezeti rezilienciafejlesztés és a reputációmenedzsment szakirodalmát, közben reflektál az online tréningek, a kiberválságok és a mesterséges intelligencia hozta kihívásokra.

The book is a unique professional-methodological guide to design crisis management and communication training. The reader receives a description of 16 (+1) training exercises in Hungarian and English with detailed trainer instructions. The author uses pair, small and large group exercises, aquarium exercises and simulations, mind and fairy tale mapping to explore the literature on organisational resilience development and reputation management, while reflecting on the challenges of online training, cyber crises and artificial intelligence.