Vezetési ismeretek

Tartalom Vezetési és szervezési alapismeretek 6 Vezetési iskolák 7 A klasszikus irányzat 8 Emberközpontú irányzatok 9 Az Integrációs irányzatok 10 Mai irányzatok 12 Vezetési funkciók Tervezés 15 Szervezés 17 Irányítás 18 Koordináció 19 Ellenőrzés 19 A szervezeti stuktúrák 21 A szervezeti formák struktúrák jellemzői 21 Szervezeti alapformák 24 Vezetés elméleti irányzatok 33 Tulajdonság elmélet 33 Vezetési stílusok 35 Típus-elméletek 46 Az átalakító vezető 50 Szervezeti magatartás alapjai 54 Egyén a szervezetben 55 A személyiség fogalma és a személyiségteóriák 55 Az én-képlet alakító folyamatok 58 Személyiséget jellemző, illetve formáló, alakító tényezők 60 A tanulás 64 A motiváció 68 A motivációelméletek 70 Tartalomelméletek 72 Folyamatelméletek 79 X, Y, Z és R elmélet 85 Kommunikáció 89 A kommunikáció fogalma 89 Folyamata 91 A szervezeten belüli kommunikáció céljai 93 A kommunikáció csoportosítása 94 A testbeszéd 98 A kommunikáció korlátai 103 A csoportmunka 110 A csoport fogalma és jelentősége 110 A csoport kialakulása 113 A tagság 118 A munkakörnyezet 119 Szervezeti feltételek 119 Az elvárások alábbi öt típusát szokták érvényesíteni 121 A csoportfejlődés 121 A csoportban betöltött szerepek 124 A szervezeti kultúra 126 A szervezeti kultúra fogalma 126 A szervezeti kultúra elemei 127 A szervezeti kultúra megjelenési formái 130 A szervezeti kultúra típusai 131 Vezető és kultúra 134 A vezetéselmélet speciális helyzetei 137 Válságmenedzsment 138 A válság 138 Általános hiba jelenségek 142 Válságmenedzsment 143 Változás menedzsment, TQM, BPR 151 Asszimilácós pontok 152 A változás menedzsment alapjai 153 A változás folyamata 154 A változással szembeni ellenállás 156 A változással kapcsolatos reakciók 157 A folyamatfondolkodás 161 Total Quality Management 162 Reenginering 166 Benchmarking 169 Benchmarking típusok 170 Projekt menedzsment 173 A projekt fogalma, szereplői 173 A projekt menedzsment 176 A projektmenedzsment módszerei 181 A projekt szervezetek 182 Függelék: Feladatok és esettanulmány a szervezeti magatartás alapjai témaköreihez 185 Visszacsatolási lap 186 Viselkedési profil 187 Önismereti lap 188 Motivációs tényezők: kérdőív 189 Önértékelés McClelland elméletéhez 191 Pozitív motiváció 192 Viselkedés és kommunikáció 193 Kommunikáció 195 A Belbin teszt a csoporton belüli szerepekről 198 Esettanulmány a kultúraváltásról 201 Irodalomjegyzék 206