Mikor mondjunk NEMet, és hogyan? avagy: út az önbecsüléshez

Megjegyzés: Fekete-fehér ábrákat tartalmaz. TARTALOM A szerző előszava 3 Bevezetés helyett 5 Ismerjük fel, ha manipulálni akarnak! 7 Az áldozat szerepében 7 Miért vagyunk manipulálhatók? 13 Az emberi szükségletek piramisa - Az érzelmi zsarolás természete Példák és összegzés 24 Legnagyobb kincsünk az önbecsülés! 30 A lelki egészség és a szilárd önbecsülés ugyanazt jelenti 31 Az önbizalom forrása 33 Az öntisztelet forrása 37 Önmagunk megváltoztatásának mestersége 40 Tanácsok személyiségünk átalakítására - Számolnunk kell a szokásainkkal! - Így változtathatjuk meg a szokásainkat - Mi is az Elképzelt Helyzetek Módszere? - Példák Kerüljük el a manipulációs csapdákat! 56 A manipulációs csapdák természete 57 Az Összekoldult Önbecsülés Csapdája 60 A Makacs NEM csapdája 68 Az Összehasonlítási Csapda 74 A Rivalizálási Csapda 76 Az Agresszivitási Csapda 86 Önérvényesítési jogaink 91 A manipulációs csapdák szereplői 91 Néhány szó a hétköznapi demokráciáról - Mi az a pszichológiai mozgástér? - Egy szemléletes illusztráció Jogaink és kötelességeink 97 Az emberi kapcsolatok alaptípusai 126 Egyenrangú társas kapcsolatok - Egyenrangú intézményi kapcsolatok - Alá-fölérendeltségi kapcsolatok Az önérvényesítés technikája 131 Buktatók az úton 131 A természetes viselkedés értéke - A természetesség valódi ismérve - Az önvényesítési technikák elsajátításának képlete - A "naiv természetesség" - A "csendőrködő tudatosság" zsákutcája - A "művi természetesség" zsákutcája - A "kulturált természetesség" és a hozzá vezető út - Amiről szó lesz ebben a fejezetben Állhatatosság a manipulációs próbálkozások visszaverésében 140 Az "ismétléses technika" - A működő kompromisszum Hozzáértő kapcsolatteremtés 149 A szabad információ - Az önbemutatás - A zsákutca - Az "inkvizítori stílus" - Az önbemutatás működés közben Hozzáértő véleménycsere 155 A kulturált társalgás szabályai - A kölcsönös tájékoztatás szabályai - Az álláspontok és tennivalók egyeztetésének szabályai - A kulturált vitatkozás szabályai - Vélemények kölcsönös, határozott kinyilvánítása - Szópárbaj: vélemények indulatos hangoztatása A bírálatok önérvényesítő kezelése 165 Az első reakció visszaszorítása és a bírálat tárgyilagos értékelése - Az "üzenet" megfejtése és ami utána következik - A manipulatív szándékú bírálatok visszaverésének technikái - A "visszhang technika" - A kitérés technikája - A nyitott ajtó technikája - A redőnylehúzás technikája - Mikor bíráljunk és hogyan? A dicséretek önérvényesítő kezelése 180 A dicséretek "konstruktivitási skálája" - Az üzenet megfejtése és a dicséret "megemésztése" - Egy nagyon fontos kivétel - Dicséretkezelési technikák - Hogyan dicsérjünk Mikor nevezhetünk valakit "felnőttnek"? 188 Az önérvényesítés és a boldogság 191 A boldogság néhány meghatározása 192 A boldogság, mint akaratunkkal egyező energiatevékenység - A boldogság, mint lényünk és cselekedeteink kiegyensúlyozottságának, valóságra szabottságának élményéhez fűződő érzelem A boldogság és a boldogtalanság, mint jelzőrendszer 196 Mi a "mérés" és az eredmény jelzésének szerepe? - Hogyan történik a "mérés" és a jelzés? - Mihez viszonyítva "mér" a tudatalattink? - Mi a boldogság/boldogtalanság érzés funkciója? - Mi a különbség a boldogság és a sikeresség érzése között? Az önérvényesítés és a boldogság 203