Marketingkommunikáció

Szerző Sándor Imre Lektor Fekete Ferenc Zeller Gyula Budapest 'Sándor Imre: Marketingkommunikáció ' összes példány Kiadó: Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó Kiadás helye: Budapest Kiadás éve: 1987 Kötés típusa: Fűzött kemény papírkötés Oldalszám: 342 oldal Sorozatcím: Kötetszám: Nyelv: Magyar Méret: 24 cm x 17 cm ISBN: 963-221-677-6 Megjegyzés: Fekete-fehér ábrákkal. Tartalom Előszó 9 Társadalmi kommunikáció - marketingkommunikáció 11 A kommunikáció lényege 11 A tömegkommunikáció főbb jellemzői 13 A társadalmi kommunikáció rendszere 16 A társadalmi kommunikáció alrendszerei 22 Marketingkommunikáció a társadalmi kommunikáció rendszerében 24 A marketingkommunikáció rendszere 26 Kommunikációs tevékenység a gazdasági szférában 26 A gazdasági és a politikai szféra kommunikációs tevékenysége 26 Marketing és marketingkommunikáció 28 A marketingkommunikáció az újratermelés folyamatában 29 A marketingkommunikáció és a vállalati funkciók kapcsolata 31 A marketingkommunikáció eszközrendszere 34 A reklám mint a marketingkommunikáció sajátos eleme 39 A reklám kialakulása, fejlődését meghatározó és befolyásoló tényezők 40 Az árutermelés fejlődése és a reklám 41 A technikai haladás (anyagi termelőerők fejlődése) és a reklám 42 Az emberi termelőerő hatása a reklámra 42 A reklám fejlődése, cél- és eszközrendszere, közgazdasági helye és szerepe 43 A reklám főbb jellemzői szocialista viszonyok között 47 A reklám vállalati funkciói 50 Igénykeltő és szükségletet befolyásoló funkció 50 A reklám piacteremtő funkciója, az új termékek megismertetése 51 Piacstabilizáció és piacbővítő funkció 52 A termelési eszközök és a beruházási javak reklámozásának sajátosságai 53 A termelőeszköz-piac résztvevői és főbb jellemzői 54 A termelési eszközök reklámozásának specifikumai 56 A felhasználásra kerülő reklámeszközök specifikumai 58 Az információforrások preferenciaskálája a beszerzési döntések függvényében 59 A termelőeszközök reklámjának egyéb sajátosságai 62 A reklámeszközök és a reklámhordozók főbb jellemzői 64 A vállalati reklámmunka főbb jellemzői és fejlesztésének célszerű irányai 67 A vállalati reklámcélok változásai, tendenciái 68 A reklámköltségek alakulásának főbb tendenciái 73 A reklámköltség eszközönkénti megoszlása és a reklám befogadójának preferenciaskálája 77 A fogyasztóknak és a felhasználóknak a reklám információtartalmához kapcsolódó igényei 81 A reklám információtartalmához kapcsolódó fogyasztói igények 81 A műszaki-gazdasági szakemberek információigénye 83 A fogyasztók és felhasználók reklám iránti bizalmának erőssége 85 A fogyasztó reklám iránti bizalmának erőssége 86 A műszaki-gazdasági szakemberek (felhasználók) reklám iránti bizalmának erőssége 89 A reklám hatása a fogyasztókra és a műszaki-gazdasági szakemberekre 91 A fogyasztói befolyásolás lehetősége és mértéke 91 A termelőeszközöket és anyagokat vásárlók reklámmal való befolyásolhatóságának mértéke 97 Összefoglaló 102 A public relations szocialista viszonyok között 105 A PR-tevékenység a magyar vállalatok gyakorlatában 105 A kapcsolatszervezés (PR) fogalma és lényeges jegyei 107 A kapcsolatszervezés helye és szerepe a szocialista vállalatokban 110 A kapcsolatszervezés irányai és eszközei 112 A PR-tevékenység főbb jellemzői a magyar vállalatok gyakorlatában 117 A magyar fogyasztók PR-információk iránti igényének néhány jellemző vonása 119 A vállalati belső PR elvi és gyakorlati kérdései 123 A vállalat eredményes gazdálkodása és a belső PR 123 A vállalati dolgozók véleménye a vállalati belső PR-ról néhány vállalati kutatás tükrében 125 A belső kapcsolatszervezés eszközei 130 A kapcsolatszervezés végzésének folyamata, munkafázisai és ismétlődése 137 A PR-tevékenység szervezése 140 Személyes eladás, személyes meggyőzés, élőszó 144 A személyes meggyőzés lényege 144 A személyes eladás szerepe a kiskereskedelemben 146 A személyes eladás szerepe a nagykereskedelem területén 147 Az üzletkötő szerepe a termelőeszközök piacán 147 Az üzletkötő szerepe a külkereskedelemben 149 Az image és az egyedi vállalati arculat mint a marketingkommunikáció célja és eredménye 151 Az image lényege, fajtái és összefüggései 152 Az image fogalmának kialakulása, főbb jellemzői 152 A vállalatkép jellemzői és összetevői 154 A védjegykép mint termékimage 158 A vállalatkép és a védjegy kapcsolata 159 Az egyedi - egységes - vállalati arculat lényege, főbb jellemzői 161 Az egyedi vállalati arculat lényege 161 Az egyedi vállalati arculat funkciói, összetevői és a vállalat vizuális rendszere 163 Médiaanalízis - a főbb reklámeszközök hatásmechanizmusa 166 A tv-reklám hatásmechanizmusa 168 A rádióreklám szerepe a fogyasztók, a felhasználók befolyásolásában 175 Az időszaki és a szaksajtó hatásmechanizmusa 180 A filmreklám 191 A plakát 192 A kirakat hatásmechanizmusa 194 A reklámnyomtatvány, prospektus, katalógus stb. Direct mail (reklámlevél) 196 Kiállítás, vásár 199 Árubemutató 203 A védjegy hatékonysága a fogyasztási cikkek és a termelőeszközök piacán 204 A védjegy bevezetésének kommunikációs eszközei a termelőeszközök piacán 213 A védjegy iránti bizalom komponensei a termelőeszközök piacán 218 A védjegy fogyasztási cikkek és a termelőeszközök piacán betöltött szerepének főbb tanulságai 221 Élőszó-propaganda (interperszonális kommunikáció), személyes tapasztalatok, kapcsolatok 223 A főbb reklámeszközök relatív hatékonyságának mutatói a fogyasztási cikkek és a termelési eszközök piacán 225 Az összesített eszközrangsor a fogyasztási cikkek piacán 225 Az összesített eszközrangsor a termelőeszközök piacán 228 Összefoglaló 230 A marketingkommunikáció stratégiája és taktikája. A vállalati kommunikáció tervezése 233 A kommunikációs tevékenység stratégiájának lényege és tartalma 236 A kommunikációstratégia fogalma 236 A kommunikációstratégia elemei, szerkezete 240 A kommunikációstratégia tartalmi köre 242 A marketingkommunikáció taktikája és elemei 242 A kommunikációs taktika fogalma 242 A kommunikációs taktika elemei és átfogó tartalma 243 A kommunikációs taktika fajtái 244 Operatív tervek a marketingkommunikációban 245 Az akcióterv (vagy operatív terv) fogalma 245 Az akciótervek elemei és tartalmuk 246 Tervkészítés a marketingkommunikációban (Módszerbeli elvek és eljárások) 248 A kommunikációtervezés alapja: a piaci analízis 248 A kommunikációstratégia kidolgozása 249 A kommunikációs taktika kidolgozásának fázisai 251 Az akcióterv kidolgozása 253 A kommunikációs akció előkészítési szakasza 253 Az akció kivitelezése, lebonyolítása 276 A corporate identity megfogalmazása és megvalósítása 277 A corporate identity célkitűzésének és koncepciójának kialakítása 278 A CI elemeinek kidolgozása - eszköztervezés 281 A marketingkommunikáció hatás-, eredmény- és hatékonyságvizsgálatának elmélete és módszertana 285 A marketingkommunikáció kutatásának alapkategóriái 286 A reklámhatás lényege 289 A reklámeredmény értelmezése 290 A relámhatékonyság tartalma 291 A marketingkommunikáció kutatásának területei és fajtái 293 A marketingkommunikáció-kutatás módszertana 296 Irodalom 301 Melléklet 307