Változástervezés - Vállalatok felkészítése a 21. századra

Minden felkészült döntéshozó tudja, hogy a cégek versenyképességének fenntartása érdekében előbb vagy utóbb változtatni kell a hagyományos vállalati struktúrákon. A könyv szerzői felvázolják a 20. századi cégek tipikus tulajdonságait, majd bemutatják a 21. századi követelményeknek megfelelő, hatékony vállalatok legfontosabb jellemzőit. E létfontosságú új tulajdonságok kialakításának feltételeit és megvalósítási technikáit részletesen elemzik könyvükben. A kötet első része feltárja a változás mozgatórugóit, a második rész pedig arra ad példát, hogyan alakítja át az új vállalkozás az emberről, azon belül a fogyasztóról, a vezetőről és az alkalmazottról alkotott képét. A harmadik rész azt elemzi, hogyan használják a vállalatok a kezükben lévő új eszközöket: az információtechnológiát, az innovációt, a gyorsaságot és a minőséget, a negyedik rész pedig a vállalaton belül végbemenő változásokkal foglalkozik. A szerzők kutatásai alapján az új kihívásokra felkészült vállalatok jellemzői a következők: rugalmasak, gyorsan tanulnak, globálisan gondolkoznak és cselekszenek, minden tevékenységüket elektromos hálózattal kapcsolják össze, szem előtt tartják az ügyfél igényeit, és egyre több döntési feladatot engednek át alkalmazottaiknak. A tapasztalatok, sikerek és kudarcok bemutatásával a kötet gyakorlati segítséget nyújt a vállalatok menedzsmentjének a 21. századi túléléshez és sikerhez. Jerry Yoram Wind a Pennsylvaniai Egyetemen működő Wharton School marketingprofesszora, a SEI Központ Menedzsment Tanulmányok alapító igazgatója, az egyik legtöbbet idézett marketinges szaktekintély, számos nemzetközi szakmai díj birtokosa. Jelenleg olyan vállalatok tanácsadója, mint a Price Waterhouse vagy az AT&T. Jeremy Main a Wharton SEI Központ vezető munkatársa, számos menedzsmenttémájú publikáció szerzője. Professzorként dolgozott a Yale Egyetemen, jelenleg a Wharton School SEI Központjának vezető munkatársa.