Szájtpropaganda

A technológia révén a fogyasztók a világ bármely pontján lévő termékeket és azok árait is össze tudják hasonlítani - s ez egy újabb lehetőséget adott a marketingszakemberek kezébe. Ez a csoportos információszűrésnek (collaborative filtering) nevezett új eszköz megkönnyíti a vállalatok számára, hogy megtalálják az ideális vásárlóikat, és részletekbe menően figyelemmel kísérhessék a vásárlói szokásokat, miközben a vevőkről szerzett adatokat a világháló teljes spektrumán - s azon túl is -automatikusan ajánlatokká alakítják. Ez a könyv bemutatja az ajánlórendszerek működését, s hogy azok miként lehetnek a vállalatok segítségére és azt, hogy a vállalkozásunk: - hogyan gyűjthet adatokat a potenciális vásárlóinkról az alapján, hogy az interneten merre barangolnak, s hogyan ismerheti meg a személyes érdeklődésüket - hogyan hozzon létre olyan weboldalakat, amelyek figyelnek a vásárlókra, s a személyre szóló ajánlások révén hogyan tud új vevőket toborozni - hogyan segíthet a vásárlóknak megalkotni a webhelyünk saját, perszonalizált változatát - hogyan alkalmazza a sikeres marketing és ügyfélszolgálat legfontosabb szabályait az elektronikus kereskedelem kihívásokkal teli világában de a fentieken túl még sok minden mást is megtudhatunk. A könyv kiegészült egy olyan résszel amely két fiatal magyar szakember írt, bemutatva nemcsak a terület magyar vonatkozásait, hanem azt, hogy hogyan működik vagy éppenséggel nem működik ez a magyar internetes oldalakon.