Logisztika - Szolgáltatások, versenyképesség (Piaci versenyképesség és logisztika, A nemzetközi logisztikai menedzsment alapkérdései, A logisztikai szolgáltatások fejlődésének problémái Magyarországon)

TARTALOM Bevezetés 11 Logisztikai alapvetés 15 A logisztika megjelenése a gazdaságban 15 A fejlődés lépcsőfokai 16 Definíciók 17 Katonai gyökerek (Történeti áttekintés) 22 A logisztikai szemlélet jellemzői 24 Rendszerszemlélet 24 Folyamatorientáltság 25 Keresztmetszeti funkció 27 Összköltség-szemlélet 28 Törekvés a magas színvonalú vevőkiszolgálásra 32 A logisztika meghatározása, területei 33 A logisztika meghatározása 33 Logisztikai rendszerek 33 A logisztika alkalmazásának területei 35 Vállalati logisztikai feladatok, folyamatok áttekintése 40 Logisztikai költségek 60 A vállalati logisztikai költségek kimutatásának lehetséges lépései 64 Piaci versenyképesség és logisztika 67 Logisztika és marketing viszonya, marketinglogisztika 67 Logisztika a marketingben 67 Marketinglogisztika 68 A vevőkiszolgálás 71 A piaci versenystratégiák logisztikai tartalma 76 Összpontosító versenystratégia 76 Differenciáló stratégia 78 Költségvezető stratégia 79 A piaci versenyképesség logisztikai vonatkozásai 82 Logisztikai igények és fejlődési tendenciák a gazdasági versenyben 86 Verseny a beszállítókért és a logisztikai szolgáltatókért 86 Kommunikációs infrastruktúra szükségessége 87 A közlekedési hálózati infrastruktúrák logisztikai szempontú fejlesztése 88 A környezetvédelem logisztikai igényei 88 Az időmenedzsment előtérbe kerülése 88 Logisztikai szolgáltatások 91 Logisztikai szolgáltatási funkciók és szolgáltatók 91 A másodlagos "make or buy" döntés szempontjai 96 A logisztikai folyamatokhoz kapcsolódó szolgáltatási igények, várható tendenciák 101 A logisztikai folyamatban megjelenő szolgáltatások sajátosságai 105 A szolgáltatások jellemzői 105 A logisztikai szolgáltatási kínálat általános jegyei 106 A logisztikai szolgáltatások kereslete 107 Keresleti és kínálati rugalmatlanság 108 Kiemelt szolgáltatási területek és szolgáltatók logisztikai szempontú értékelése 109 Szállítmányozás 109 Fuvarozás 114 Raktározás, disztribúciós központok 127 Átrakás, átrakóközpontok 134 Logisztikai központok 138 Az árueljuttatási folyamatok információkövetelményei 145 Okmányegységesítési törekvések 148 Papírmentes kereskedelem 148 Elektronikus adatcsere az adminisztráció, a kereskedelem és a szállítás területén 149 EDI üzenetek a logisztikai szolgáltatásban 154 Az EDI alkalmazásának előnyei 156 Az EDI a gyakorlatban 157 A termékek jellemzői és a csomagolás szerepe a logisztikai folyamatban 159 Termékjellemzők hatása a logisztikai folyamatra 159 Csomagolás 162 A nemzetközi logisztikai menedzsment alapkérdései 169 A nemzetközi logisztika feladatköre 169 A nemzetközi logisztikai folyamatokra ható tényezők 171 A nemzetközi logisztika kontrollálható elemeinek jellemzői 172 Logisztikai megfontolások a külpiaci termékmarketinghez 176 Az INCOTERMS szokványok és a logisztikai folyamatok 178 A távoli paritáspont kérdése 183 Tranzakció 186 A nemzetközi logisztikai folyamatok okmánykövetelményei 188 Globális logisztika 191 Globalizáció és logisztika 191 Késleltetés és a kapcsolódó logisztikai megoldások 193 Késleltetés a gyártásban (kötegelt gyártás) 193 Központosított gyártás és elosztás (késleltetett célpiac-megjelölés) 194 Késleltetett összeszerelés 194 Késleltetett csomagolás 195 A globális logisztikai stratégia kialakítására ható tényezők 196 A globalizáció hatása a beszerzési logisztikára. Sourcing tendenciák 198 A globális logisztika a gyakorlatban 200 A globális logisztika az exportban (példa) 200 A globális logisztika az importban (példa) 203 A logisztikai szolgáltatások fejlődésének problémái Magyarországon 207 A logisztikai szolgáltatási piac 207 A közúti árufuvarozási piac 208 A szállítmányozási piaci helyzet 215 Infrastruktúra a piaci versenyképesség szolgálatában 218 Új kihívások előtt 221 Mellékletek A különböző fuvarozási ágak jellemzői 227 A kombinált fuvarozás 230 Egységrakományképző eszközök 234 UN Layout Key; az ENSZ által ajánlott egységes okmányelrendezés 237 EAN vonalkódok 238 Irodalmi jegyzék 243 Ábrák jegyzéke 251 Táblázatok jegyzéke 255