Fogyasztótól nincs védelem

Bevezető 3 Hogyan születtem ,,szervizes"-nek? 7 Ismerkedés, nem csak a munkával! 10 Szösszenetek a kezdeti szervizes időszakból 12 Amikor a ,,Hivatal" segít 14 Egy kivitelező a pellengéren 17 A csomagbiztosítás -- Biztonság? 19 Az ,,Ezredes"! 24 Gázkészülék javítás, szakértői véleménnyel 32 Kalandozás a múltban. Újabb orvosi eset!? 33 Amikor a ,,Tisztelt Fogyasztónak" igaza van 36 A szomszéd véleménye, mindig...! 38 Kandallóját egyedül kezelő, hátrányos helyzetű fogyasztó egy gyerekkel 42 Első találkozásom ,,e-mail"-lel 45 A falu kedvence 46 Minta mókus fenn a fán 54 Egy külszolgálatos fűtőberendezés 56 Egy átlagos nap krónikája 60 Kis ember nagy reklamációja 63 Telefonhívás 2005. január 5-én 68 A szegénység nem szégyen... 72 Délibábos Hortobágyon... e 76 Még mindig a Hortobágy 84 Az egyiknek sikerül, a másiknak nem 88 Még egy egyszerű nap? 2005. augusztus 6. 99 Ahol asszonyok vannak, ott a férfiak önállóságának lőttek. 114 A ,,fogadalom" első napja 117 A ,,fogadalom" második napja 119 Aki soha nem adja fel 123 Amikor a Főnök dönt, a szerelő végrehajt 136 A szag az szag 138 Taxival, gépkocsivezetőkkel 139 Szilárd tüzelés, a fűtéstechnika fehér foltja -- Oxigén is kell az élethez 141 Kész átverés 144 ,,Csodálatos" reklamáció 146 Érdekességek innen-onnan, tegnap és ma 151 Pályafutásom legmeghatóbb története 154 Az ÁFA! 156 A pénz lehet sok, lehet kevés, de elég soha! 158 Ami eltörhet, az egyszer el is törik 162 Ez csak egy levél? 171 Valamit visz a víz? 174 Egy kis ismertető 179