Ellenőrzés és minőségbiztosítás

A szakkönyv az Ellenőrzési és minőségbiztosítási munkatárs és a Minőségbiztosítási auditor képzés résztvevői számára íródott, a 1580...1584-06-os követelménymodulokhoz. Szerzője vezető auditor, a TÜV Rheinland InterCert Kft. minőségügyi és tanúsítási igazgatója, oktató, aki mélyre hatóan ismeri a könyv által felölelt valamennyi témát. Azzal a szándékkal is írta a könyvet, hogy ne csak a vizsgára való felkészülést segítse, hanem később, már a területen jártas szakemberként is elővegyék a művet, és felfrissítsék belőle az ismereteiket. Ezt a szándékot segíti elő a nagyszámú formalapminta, valamint a könyv végén található példagyűjtemény. A fontosabb fogalmak definícióját önálló fejezetbe gyűjtötte. A könyv számos jó gyakorlati módszert és megoldási technikát kínál az irányítási rendszereket kezelő, működtető, auditáló minőségügyi szakemberek számára. Fő fejezetek: 1. A minőségügyről 2. A minőségügyi rendszer szabványai 3. A minőségügyi rendszer dokumentumai 4. Dokumentumkezelés 5. Folyamatszabályozási ismeretek 6. A folyamatok figyelemmel kísérése 7. Ellenőrzések 8. Átvételi ellenőrzés, áruátvétel 9. Beszerzés 10. A beszállítók, alvállalkozók értékelése 11. A nemmegfelelőségek kezelése 12. Mérőeszköz-felügyelet 13. Szakirányú és minőségügyi képzések 14. Vállalati kommunikáció 15. Audit, auditálás 16. Mintapéldák, értelmezések, magyarázatok 17. Fogalomtár