A kifogáskezelés mestere

ELŐSZÓ Ahogy telnek az évek, és egyre többet dolgozunk együtt egy új értékesítési kultúra megteremtésén, napról napra erősebben érzem ennek a felelősségét és súlyát. Amikor döntenem kellett arról, hogy melyik legyen az a terület, ahol folytatom az életemben a munkát, akkor az egyik meghatározó érv az volt, amikor mintegy csakúgy "véletlenül", egy baráti beszélgetésen Tamás kibökte: "ez az egyik olyan szakma, ahol a legtöbb embernek lehet segíteni a tudásoddal." HATOTT Bár akkor még nem értettem, ill. éreztem teljesen miért, de ahogy telt az idő megértettem, az értékesítők kommunikálnak a legtöbbet az emberekkel. MÁRMINT ÉLŐ KOMMUNIKÁCIÓVAL. Ők tartják működésben a világot! A kommunikáció az élet. Tehát annyi életet tudnak vinni az embereknek, amennyire jól és őszintén kommunikálnak velük. Vissza FÜLSZÖVEG Nincs más Magyarországon, aki jobban értene a kifogáskezeléshez, mint Oláh Tamás. Nyolc éve dolgozok vele. Ebben a nyolc évben mindent megtanult, amit én tudok. A kifogások kezeléséről egy átfogó könyvet írt. Ez a könyv összegyűjt minden létező tudást a kifogáskezelésről, és mindenre kiterjedő gyakorlati ismereteket ad. Több mint 30 oldalon keresztül példákat sorol fel: 100 konkrét kifogást és azok kezelését. Gratulálok a könyvhöz!