A csapatépítés nagykönyve

A könyvből választ kap ... Mit értünk csoport alatt? Mi határozza meg, hogy csoportról beszélünk-e vagy sem? Mi a csoportmunka jellemzői? Melyek a csapatmunka fajtái, fázisa? Csoporton belüli szerepek, a csoportvezető szerepe, együttműködés a csoporton belül, mi jellemzi a jó csapatot, hatékony csapatmegbeszélések, a csapaton belüli kulturális különbségek, Problémamegoldó stratégiák, mikor van szükség csapatépítésre, csapatépítési alkalmak, a csapatépítéssel szembeni ellenállás kezelése, a csoport szerepe a szervezeten belül, a csoportok tipikus fejlődési fázisai. ,,Gyakori, hogy a csoport csak akkor vesz részt csoporttréningen, ha már ,,nyakig ül a pácban", vagyis egyértelművé válik, hogy a munkavégzés nem elég hatékony, és a csoporttagok az energiájukat a konfliktusok és a súrlódások feldolgozására pazarolják. Az érintettek, különösen a vezetők számára világossá válik, hogy változtatniuk kell. Ebben az esetben a csoportfejlesztés nem a legmegfelelőbb eljárás. Ilyenkor a konfliktusokat egy csoporttanácsadás, illetve krízis-beavatkozás keretében kell feldolgozni. Majd ezt követően értelmet nyer a csoportfejlesztési folyamat levezetése."