NLP-Sikeres eladás - Neurolingvisztikus programozás az új bazárban

MITŐL HATÉKONY AZ ELADÁSI ÉS TÁRGYALÁSI KOMMUNIKÁCIÓ? J. Grinder és R. Bandler a hetvenes évek közepén elemezték a kor legnagyobb és leghatékonyabb kommunikátorainak munkásságát, mégpedig a modellképzés szerint, azaz hogyan érnek el viselkedésváltozást a másik személynél. Ez alapján alkották meg azokat az alapvető nyelvi és kommunikációs struktúrákat és viselkedésmintákat, amelyek alapfeltételei minden hatékony kommunikációnak. Tapasztalataikból gyakorlati modellt alkottak, amelyet neuro-lingvisztikai programozásnak neveztek el. Így vált az addig intuitíven vagy ösztönösen használt sikeres kommunikáció tanulhatóvá és taníthatóvá. Az NLP a viselkedéskultúra minden olyan területén nagy változások hozott, ahol közvetlen emberi kommunikáció történik és az emberi képességek új versenyét indította el. Ebben a könyvben Joseph O' Connor és Robin Prior a sikeres eladási és tárgyalási kommunikáció hatékony összefüggéseit strukturálták és jól tagolt, áttekinthető viselkedési műveleti rendszerbe foglalták össze.