Kommunikáció - Retorika a közszolgálatban

könyvtárból kivont. ELŐSZÓ Részlet a könyvből: 1.1. A KOMMUNIKÁCIÓ ALAPFOGALMAI 1.1.1. VISSZA AZ ALAPJELENTÉSHEZ Hasznos és sok tanulságot rejtő dolog, ha egy-egy sokszor használt, anyanyelvünkbe immár szervesen beépült idegen eredetű szó, kifejezés alapjelentésének mélyére nézünk. Célszerű ezt megtennünk a ,,kommunikáció" szóval is, kibontva eredeti jelentésének rétegeit. A gyökerek a latin communicare egéig nyúlnak, amelynek szótári jelentései: - valamit valakivel közösen tenni, - valamit közössé tenni, megosztani másokkal, - valakit bevonni valamibe és végül - valamit megtárgyalni, megbeszélni. Mindenekelőtt azt észlelhetjük tehát, hogy cselekvésről (latinul: actio) van szó, mégpedig több személy közös; kölcsönös, egymás közötti cselekvéséről, interakciójáról. Az interakció szót a szociálpszichológia szakkifejezésként használja és személyek kölcsönös egymásra hatását érti alatta. Olyan egymásra hatást, amelynek célja egymás viselkedésének, magatartásának befolyásolása. Az interakció a kommunikáció egyik lényegi eleme.