Kapcsolatépítés a tárgyalások során

Kiterjesztve azokat az elveket és módszereket, melyek A sikeres tárgyalás alapjait világhírű bestsellerré tették, a szerzők bemutatják, hogyan építsünk olyan kapcsolatokat, melyek előnyösek az érdekütközésekből fakadó nehézségek leküzdéséhez. A könyv lépésről lépésre bemutatja, hogyan tegyük ezt az üzleti életben, az államigazgatási, önkormányzati munkában, a barátainkkal és a családban. A lépések: - Racionalitás: Érzelmeinket hozzuk összhangba az ésszerűséggel! - Megértés: Tanuljunk meg mások szemével látni! - Kommunikáció: Döntés előtt mindig tanácskozzunk! - Megbízhatóság: Legyünk megbízhatóak, de ne bízzunk meg tökéletesen másokban! - Meggyőzés: Partnerként tárgyaljunk! - Elfogadás: Vegyük komolyan azokat, akikkel nem értünk egyet! "Nagyon sokat tanulhatunk a könyvből ... A szerzők azt nyújtják, amit ígértek: bemutatják, hogyan létesíthetünk és ápolhatunk kölcsönösen gyümölcsöző kapcsolatokat."