A kormányzás ára

A könyv kiindulópontja, hogy miután az államkincstár állandó deficittel küzd és a megszokott költségvetési és könyvelési trükkök többé már nem elegendők, az állami feladatellátás egész rendszerét újra kell gondolni - mindezt a hagyományos jobb- és baloldali szólamok, ideológia nélkül. A mű középpontjában az eredményorientált kormányzás áll, mely biztosítja polgárainak az általuk kívánt szolgáltatásokat - az általuk fizetni kívánt áron. A könyv vezérmotívuma a radikálisan új költségvetés-tervezés, mely az elmúlt év sarokszámai helyett abból indul ki, hogy az addig finanszírozott feladatok rendszerét a vevők (az állampolgárok) igényeinek megfelelően teljesen újra kell gondolni. Miután kialakult a kívánt szolgáltatások köre, meg kell határozni, hogy az egyes területekre mennyit lehet költeni. Ennek nagyságát a vevők (az állampolgárok) vásárlói gondolkodása határozza meg: vagyis adott összegből minél többet és jobbat kívánnak venni. A szerzők konkrét lépésekben ismertetik a fenti folyamatot, amelyek használhatóságát az elmúlt évek kitűnő alkalmazási eredményei (és a szerzők közel harmincéves tanácsadói gyakorlata) bizonyítják, legyen szó önkormányzatokról, átfogó állami költségvetési reformról vagy éppen egy közintézményről. A könyv a közszolgálati szakembereken túl mindazoknak szól, akiket érdekel, hogyan lehet a közpénzeket hatékonyan, az adófizető polgárok igényeit és lehetőségeit a középpontba helyezve felhasználni. Vissza TARTALOM Köszönetnyilvánítás 11 Előszó 15 Bevezetés 19 Első rész: Okosabb költségvetés-tervezés Az öt legfontosabb döntés 43 1. Ragadjuk meg a problémát! 45 2. A kormányzás árának megállapítása 67 3. Határozzuk meg a kormányzás prioritásait! 89 Második rész: Bölcsebb kapacitástervezés A méret igenis számít 125 4. Stratégiai felülvizsgálatok 127 5. Konszolidáció 145 6. A helyes méretre igazítás 167 Harmadik rész: Bölcsebb költekezés Értékvásárlás és költségcsökkentés 183 7. Versenyeztetéssel vásároljunk szolgáltatásokat! 185 8. A teljesítményt jutalmazzuk, ne a jó szándékot! 201 9. Az ügyfelek jobb kiszolgálása 235 10. Ne fogadjuk el a bizalmatlanságot - szüntessük meg azt! 255 Negyedik rész: Okosabb menedzsment A belső működés megreformálása a külső teljesítmény javítása érdekében 271 11. Rugalmas működés az elszámoltathatóság megteremtése érdekében 273 12. Ellenség helyett tegyük szövetségessé a közigazgatást 293 13. Jobban szervezett munkafolyamatok 325 Ötödik rész: Bölcsebb vezetés Változásvezetés a radikális középről 361 14. Változásközpontú vezetés 363 15. Politika 385 Az IFUA Horváth & Partners Kft. bemutatása 398 TÉMAKÖRÖK