A kérdezés művészete

A SIKERES VEZETÉS ALAPJA Sokszor megszokásból, előítéletekkel kérdezünk, vagy túl bonyolult kérdéseket teszünk fel, amelyek legtöbbször magukban foglalják a válaszokat is. A szerző szórakoztató példákon keresztül mutatja be, hogyan sajátítsuk el a kérdezés művészetét, és kiváló ötleteket ad arra, hogyan fejlesszük kérdezési képességeinket. Többek között megtudhatjuk: - Melyek azok az alapvető kérdések, amelyeknek minden vezető eszköztárában szerepelniük kell? - Melyek a kérdezés alapszabályai? - Hogyan válasszuk ki a megfelelő kérdéseket? - Hogyan kérdezzünk célirányosan? - Hogyan kerülhetjük el az üzleti életben leggyakrabban elkövetett kérdezési hibákat? - Hogyan tegyünk fel kínos kérdéseket? - Hogyan késztessünk másokat ellenvéleményük kimondására? - Miként állítsuk testbeszédünket a kérdezés szolgálatába? - Hogyan tegyünk fel olyan kérdéseket, amelyek új problémákat és megoldásokat hoznak felszínre? - Hogyan reagáljunk a meglepetésekre? - Hogyan akadályozzuk meg a kitérő válaszokat?