Susan Elizabeth Phillips az Ohiói Cincinnatiben született. Az Ohioi
Egyetemen színművészeti szakán szerzett diplomát, majd első gyermeke
születéséig angol és dráma tagozatos tanárként dolgozott egy helyi
középiskolában. Először főállású anyaként próbálkozott az írással,
amikor családjával 1976-ban New Jerseybe költöztek. Szomszédja, Claire
Lefkowitz később legjobb barátnője, és könyvének társszerzője lett.
A
kosztümös romantikus regényt (The Copeland Bride) első olvasás után
megvette egy jelentős kiadó szerkesztője, majd 1983-ban ki is adták
(Justine Cole írói álnév alatt).
Miután Claire elköltözött, a magára
maradt Susan rádöbbent, mennyire élvezi az írást – és nekivágott, hogy
megalkossa első, önálló regényét. Az eredmény közismert: Phillips
könyvei a USA Today és a The New York Times bestseller listájának
állandó „szereplői” lettek.
Jelenleg ő az egyetlen romantikus
szerző, aki ötszörös nyertese az Amerikai Romantikus Írók Év
könyve-díjának. 2001-ben bekerült a halhatatlan romantikus írósztárok
klubjába, 2006-ban pedig életmű díjjal tüntették ki.
Jelenleg Chicagóban él két felnőtt gyermekével és férjével, Billel, akivel egy vak randin jöttek össze.