TÖRZSVÁSÁRLÓI RENDSZER SZABÁLYZATA

Érvényes 2009. október 1-től

Tisztelt Vásárlónk!

Örömmel köszöntjük törzsvásárlóink között és bízunk benne,
hogy a nálunk vásárolt könyvekben örömét leli!

A Törzsvásárlói Kártya (továbbiakban: kártya, bizonyos helyeken megkülönböztetésül: papír alapú kártya, illetve plasztik kártya) használata előtt kérjük, olvassa el az alábbi szabályzatot!

Hogyan és hol használható a Libri Törzsvásárlói Kártya?
A kedvezményekre való jogosultságot a Libri Törzsvásárlói Kártya felmutatásával lehet igazolni. A kártya Magyarország bármely Libri üzletében használható, beleértve az internetes vásárlásokat is a www.libri.hu internetes áruházban.
A kártya használatával (pénztárnál történő felmutatásával, a kártya számának pénztárgépbe olvasásával, internetes áruházunkban a kártyaszám megrendeléskori megadásával) történt vásárlások bekerülnek a Libri elektronikus nyilvántartásába. Minél nagyobb a nyilvántartott vásárlások halmozott értéke, annál nagyobb kedvezmény jár a Törzsvásárlónak, az alábbiak szerint:

Kedvezmények könyvre, hangoskönyvre, térképre, fotókönyvre

A kártya kedvezményeInduló: 0%5%7%10%
Halmozott vásárlás összege0 - 14 999 Ft15 000 - 29 999 Ft30 000 - 49 999 Ft50 000 Ft -
Kedvezmény a Libri boltokban0%5%7%10%
Kedvezmény a www.libri.hu webáruházban0% + 5%5% + 5%7% + 5%10% + 5%

A kártyát a Concert&Media Jegyiroda, a Kreatív Hobby, az 576 Kbyte és a Rádió taxi is elfogadja, s biztosít kedvezményeket az alábbi fejezetben foglaltak szerint.

Milyen további kedvezményeket biztosít a Libri Törzsvásárlói Kártya?

A kártya kedvezményeInduló: 0%5%7%10%
 Concert&Media10%*10%*10%*10%*
576 kByte********
Kreatív Hobby7%7%7%7%
Rádió Taxi2-es tarifa2-es tarifa2-es tarifa2-es tarifa

* meghatározott, az értékesítés helyszínén feltüntetett rendezvényekre
** meghatározott, az értékesítés helyszínén feltüntetett termékekre 500-1500 Ft értékben

A kedvezmények részletes ismertetése:
A kártya kedvezménye nem vonható össze más akciókkal, vagy egyéb kedvezményekkel, csak ha ez a bolti promóciós anyagokon, akciós szabályzatokban, illetve a www.libri.hu internetes áruház vonatkozó oldalain külön említésre kerül. A kedvezmények az alábbi áruféleségekre vonatkoznak, illetve a leírt feltételek mellett érvényesek:

  1. könyv-kedvezmény, amely könyvek, hangoskönyvek, fotókönyv, térképek vásárlása esetén érvényes.
  2. kedvezmény a www.libri.hu internetes könyváruházban az 1. pontban felsorolt termékcsoportokból történő vásárlás esetén a www.libri.hu állandó - jelenleg 5% - kedvezménye tovább növekszik a kártya aktuális kedvezményével.
  3. Concert&Media Jegyiroda 10% kedvezménye: a kedvezmény meghatározott előadásokra érvényesíthető. A kedvezményes rendezvényekről a Libri és a Concert&Media az értékesítés helyszínén tájékoztatást ad az érdeklődőknek. A kedvezmény csak a Libri kedvezményes jegykészletére érvényes, a rendezvény előtt legalább 30 nappal. A kedvezményes jegyek száma előadásonként változó. Egy kártyával legfeljebb négy kedvezményes jegy vásárolható.
  4. Kedvezmény az 576 kByte boltjaiban.
  5. Kedvezmény a Kreatív Hobby boltjaiban: a kártya felmutatásával a Kreatív Hobby üzleteiben 7%-os kedvezményben részesülnek a Libri Törzsvásárlói.
  6. Kedvezmény a Rádió Taxitól: a kártya felmutatásával a Libri Törzsvásárlói utazásuk alkalmával kedvezményes (2-es) tarifával vehetik igénybe a taxitársaság szolgáltatását.

Hogyan lehet Libri Törzsvásárlói Kártyához jutni?
A kártya a Libri üzleteiben vehető át. A kártya regisztrálásához szükséges, hogy a Vásárló megfelelően kitöltse az adatlapot, és aláírásával elfogadja a Libri Törzsvásárlói Rendszer Szabályzatát. Az adatok rögzítése a rendszerben 2-3 munkanapon belül megtörténik, utána a kártya használatával mindegyik Libri boltban igénybe vehetők a kedvezmények.

Induló, papír alapú kártya vásárlás nélkül, ingyenesen igényelhető a boltokban és a www.libri.hu internetes áruházban, hogy a vásárlások regisztrálhatóak legyenek a rendszerben. Papír alapú kártya kerül kiadásra abban az esetben is, ha a vásárlás értéke nem éri el a 15.000 Ft-ot, és a Vásárló a Libri által felajánlott kártya elfogadása mellett dönt. A kártyára 15 000 Ft halmozott vásárlás összegyujtésig nem jár kedvezmény.
Amennyiben a kezdő vásárlás összege eléri, vagy meghaladja a 15 000 Ft-ot, úgy a Vásárló plasztik kártyát kap, valamint megkapja az összeghez tartozó kedvezményt is, a vásárlás értéke az elektronikus nyilvántartásba kerül.

A vásárlási összegek gyujtésének időszaka - kedvezmények
Egy éves időtartam alatt (január 1. - december 31.) lehet gyujteni a kártyára a vásárlások összegét. A folyamatosan halmozott egyenleg alapján automatikusan módosul az aktuális kedvezmény mértéke. A halmozott összegek minden év december 31.-én lenullázódnak, azonban a december 31.-i egyenlegnek megfelelő kedvezmény a következő esztendőben is megilleti a Törzsvásárlót.
Azon Törzsvásárlóink akik 2009. december 31.-én kedvezményre (5,7, vagy 10%) jogosító kártyával rendelkeznek, azonban a következő esztendő(k)ben vásárlásaik halmozott értéke nem éri el a kedvezményre jogosító 15.000 Ft-ot, 5%-ban rögzítjük kedvezményüket.

A kártya kedvezménye a Libri üzleteiben és a www.libri.hu internetes könyváruházban könyv, hangoskönyv, fotókönyv és térkép vásárlása esetén vehető igénybe, az ettől eltérő termékekre törzsvásárlói kedvezményt nem adunk, azonban a Libri könyvutalványok kivételével valamennyi - kedvezmények levonása utáni - vásárlási érték az elektronikus nyilvántartásba (halmozott egyenlegbe) kerül.

Elveszett, vagy megrongálódott kártya pótlása, cseréje

  • A kártya pótlása, illetve cseréje a Libri üzleteiben történik, ahol a Vásárló az új kártyát az adatlap kitöltése, valamint a pótlás/csere díjának megfizetése után azonnal átveheti.
  • Kártya pótlása vagy cseréje csak pontosan megadott adatok esetén lehetséges. Az adatlapon pontosan fel kell tüntetni az eredeti kártya számát, vagy annak hiányában a kártyához tartozó nevet és címet. (Nem elegendő csak a név, vagy csak a cím megadása, mert ez nem biztosítja a kártya pontos azonosítását.) Ha a megadott név és cím kombinációhoz a Libri Kft. nem talál kártyát nyilvántartásában, akkor a csere, illetve pótlás nem lehetséges.
  • Az új kártyához a Libri adatrögzítési osztálya 2-3 munkanapon belül hozzárendeli a korábbi vásárlói és vásárlási adatokat, innentől kezdve az új kártya a korábbival azonos feltételek mellett használható.
  • A kártya pótlása, illetve cseréje során az elveszett vagy megrongálódott kártya végleges letiltásra kerül, az eredeti kártya nem használható többé, azon az adatok visszaállítása nem lehetséges.
  • A kártya pótlása, illetve cseréje díjköteles, összege e szabályzat kibocsátásakor 490 Ft.

Induló (papíralapú) kártya cseréje plasztik kártyára:
A Libri a 15.000 Ft halmozott vásárlási értéket elért papír alapú kártyákat rendszeresen felülvizsgálja és díj-, valamint költségmentesen plasztik kártyára cseréli. 15.000 Ft halmozott vásárlási érték alatti papír alapú kártya plasztik kártyára cserélése esetén a kártyacsere díját kell megfizetni.

EGYÉB SZABÁLYOK
A Törzsvásárlói Rendszerben való részvétel feltételei:

  • Az adatlap kitöltésével és aláírásával a Vásárló elfogadja a Libri Törzsvásárlói Rendszer Szabályzatában leírtakat. Az adatlapon mindenki csak a saját adatait rögzítheti.
  • Amennyiben a kártyával vagy a Törzsvásárlói Rendszer bármely részével visszaélés történik, a Libri Kft. jogosult az illető magán-, vagy jogi személy részvételét a Törzsvásárlói Rendszerben megszüntetni, beleértve a kártyához kapcsolt kedvezményeket is.
  • Ha a nyilvántartott vásárlási érték jogosulatlanul vagy visszaélés révén került a nyilvántartásba, a Libri Kft. jogosult azt a nyilvántartásból törölni, és a kártyát letiltani.
  • A Libri Kft. jogosult Törzsvásárlói Rendszerének szabályzatát a Törzsvásárlók beleegyezése és külön tájékoztatása nélkül bármikor módosítani, amennyiben a mindenkor érvényes szabályzatot betekintésre hozzáférhetővé teszi értékesítő helyein, illetve a www.libri.hu honlapon.
  • A Libri Törzsvásárlói Kártya nem fizetőeszköz.

Adatok kezelése és védelme:
A kártya adatlapjának kitöltésével a Vásárló hozzájárul, hogy a megadott információkat - beleérve személyes adatait is - a Libri elektronikus nyilvántartásba felvegye és feldolgozza, vagy alvállalkozóval feldolgoztassa. Az adatkezelés és feldolgozás célja a Törzsvásárlói Rendszer muködtetése, a vásárlási szokások kiértékelése a vásárlói igények jobb kiszolgálása érdekében, a Törzsvásárlók hatékonyabb tájékoztatása a vásárlási lehetőségekről. Az adatokat a Libri, vagy alvállalkozója bizalmasan kezeli, azt harmadik félnek nem adja ki.
A Törzsvásárló jogosult az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulását írásban visszavonni, ebben az esetben a kártya letiltásra kerül, nem használható többé, adatainak visszaállítása nem lehetséges.

Felelősség:
A Libri Kft. nem felel a kártyákkal kapcsolatos visszaélésekért, valamint a kártya elvesztése, ellopása, megsemmisülése, megsérülése miatti károkért.
A szabályzatban hivatkozott forintértékek minden esetben ÁFA-val növelt bruttó értéket jelentik.
Ez a szabályzat teljes köruen érvényteleníti a korábbi szabályzatok rendelkezéseit.
Amennyiben kérdése vagy észrevétele van a Libri Törzsvásárlói Rendszerrel kapcsolatban, kérjük, forduljon vevőszolgálatunkhoz, ahol munkatársaink készséggel segítenek Önnek:
Hétfő-péntek: 8-17 óráig.
Vonalas telefonról ingyen hívható: 06 80-A LIBRI (=06-80-254-274)
Bármely telefonról hívható, nem emelt díjas szám: (06 1) 481-3600
e-mail: vevoszolgalat@libri.hu

Kellemes vásárlást és örömteli kikapcsolódást kívánunk!

Walitschek Csilla
ügyvezető igazgató

 
Sikerlista Előrendelhető Újdonságok Akciók Egyéb eMagazin Zene Film Idegen nyelvű Könyv